よくある質問

卒業してから時間が経ちますがお願いできますか？
　
ご卒業からの年数は問いませんのでご安心ください。
＊ランドセルの状態によってはリメイクできない場合がございます。
下記画像のように革を挟んで頂き割れ全体に広がっていなければリメイク可能でございます。ご心配の場合はお気軽にお問合せください。

ランドセルを送る時の送料は有料ですか？
ランドセルの送料は弊社で負担いたします。ご注文後に弊社から送付セットをお送りする際に着払い伝票もお送りいたします。
製作日数はどれくらいですか？
　
ランドセルお引き取り～リメイク商品納入まで約3か月程度です。
リメイク後のランドセルは返却されますか？
申し訳ございませんが、リメイクで使用されなかった残革や各パーツの返却はしておりません。アクセサリーなどは事前にお取り頂き、ランドセルを送付頂きますよう、宜しくお願いいたします。
返品は可能ですか？
　
商品の特性上、ランドセルお引き取り後の返品はお受けできません。
商品保証はありますか？
　
リメイク商品納品後1か月は無償修理の保証を付けさせていただきます。
（送料はお客様負担でお願いいたします）
修理はしていただけますか？
　
当店で製造した商品であれば修理可能です。費用については状態によって異なりますのでお問合せフォームからお気軽にお問合せください。
全てランドセルの革が使われますか？
　
基本的にはランドセルの革を使いますが、ウォレットの内側などランドセル以外の革を足して製造する場合がございます。